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Our News !!

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News 2018/4/5

GW期間中の営業日程のご連絡 

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News 2017/12/1

年末年始における営業日程のご連絡

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News 2017/7/20

夏期休暇の営業日程のご連絡

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News 2017/7/7

保証規定内容の変更について 

製品ご購入に関する保証内容の変更を致しました。 

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 過去に掲載致しました内容は

下記よりご確認いただけます。

  過去掲載 >>>>

 

 

Products Condition/Warranty

~サーボアンプ・サーボモータ・シーケンサ関連機器の中古品・新古品販売・修理のことなら~


 

装置・設備の故障や入れ替えをご検討のお客様

 

弊社ではサーボアンプ・サーボモータ・シーケンサ、その他、関連機器の中古品・新古品販売、修理を行っております

現行販売製品~生産終了品・販売終了品・保守終了品になった製品の取扱いがございます

装置・設備入れ替えの前にお探しの製品について是非お問い合わせ下さい

 


 

  Producs Condition
 
 □ 新古品 

未使用品や再整備した製品が含まれます。

新古品の場合、通常の製品保証は納入日より6ヶ月間とさせて頂いておりますが製品によっては異なる場合がございます。

また、生産終了品・販売終了品・保守終了品の製品である為、新古品の場合でも製品の使用を不可能にするのもではない傷、

汚れ、変色、若干の破損等の製品が含まれる場合があります。

製品の状態や保証期間についての詳細はお問い合わせ下さい。

 新古品 Panasonic MSD011P1EA03新古品 Panasonic MSD011P1EA03  新古品 Panasonic MSD011P1EA03新古品 Panasonic MSD011P1EA03
□ 中古品

使用済みの製品となります。

原則、簡単な通電試験を実施し動作する事を確認しておりますが生産終了品・販売終了品・保守終了品の製品である為、傷、

汚れ、変色、若干の破損等の製品が含まれる場合があります。

使用環境や使用年数等により製品状態は異なりますのでお問い合わせ下さい。

古品の場合、通常の製品保証は納入日より1ヶ月間とさせて頂いておりますが製品によっては異なる場合がございます。

製品の状態や保証期間についての詳細はお問い合わせ下さい。

 中古品 Panasonic MSM011P1A中古品 Panasonic MSM011P1A  中古品 Panasonic MSD011P1EA03中古品 Panasonic MSD011P1EA03
   

Warranty

 ■ 保証規定 


1.保証期間および保証内容
 
<保証期間>

・新品:メーカー保証を適用させて頂きます。

・新古品:製品納入後6ヶ月間

・中古品:製品納入後1ヶ月間

・リファービッシュ品:製品納入後1ヶ月間

・消耗部品:製品納入後7日間

※製品によっては保証期間が異なる場合がございますので詳細は御見積時に個別にご案内させて頂きます。

 

<保証内容>

・保証期間内に正常な使用状態にて発生した不具合については、返金または当社に同等品がある場合は交換させて

 頂きます。

・返金の対象は製品のみの代金とし、手数料・送料・その他一切の費用は対象外とさせて頂きます。

・保証期間内であっても修理による保証は行いません。


 
2.保証範囲 

以下の場合は保証の範囲外とさせて頂きます。

・技術的サポート

・故障や不具合がある旨の記載をした上で販売した製品

・保証範囲外である旨の記載をした上で販売した製品

・当社以外による加工・改造・分解・修理等をおこなった場合

・天災地変、火災等による不具合

・使用方法、取り付け方法の誤りによる故障や破損等

・装置メーカーやお客様にて作成されたプログラム、データに起因する障害やプログラムデータが入力されているRAM、EPROM

 等の不具合

・使用を不可能にするものではない破損・傷・汚れ・へこみ・錆・変色等


 
3.返品・交換・キャンセルについて

・製品の在庫状況は常に流動的となります。ご注文を頂くタイミングによりましては、在庫品が完売している場合や出荷前の

 動作確認において不具合が確認され、ご提供可能な製品がない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございますので

 何卒ご了承下さい。

・ご購入製品の返品・交換をご希望の場合、当社へご連絡下さい。

 ご連絡を頂きました後、返品・交換に関する手順をご案内致します。

・返品・交換につきましては、該当の製品が当社へ返却され製品状態を確認した後に行います。

・ご注文内容と異なる製品が届いた場合、到着後7日営業日以内に当社へご連絡下さい。

 

以下の場合は返品・交換・注文キャンセルは一切お受け致しません。

・お客様ご都合(注文内容の誤りを含む)による返品・交換・注文キャンセル。

※ご注文を頂いた後は直に製品の手配を致します為、ご注文の際には必ずメーカー名・製品型番・数量・保証内容を必ず

  ご確認下さい。

・返品または交換する製品に納入前には見られない破損、傷、へこみ等がある場合や化粧箱・付属品類の破損、傷、欠品等が

  ある場合。

・保証の範囲外と判断した場合。


 
4.輸送中の破損等について

・輸送中に宅配業者の過失や当社の梱包不良により破損があった場合は、当社までご連絡下さい。

・製品や外箱は破棄せず、受領時と同等の状態で保管して頂きますようお願いいたします。

 お客様の判断により製品や外箱を破棄された場合、当社での対応はお受けできない場合がございます。

・輸送中の破損等による原因調査終了後、対応につきましてお客様と協議の上、決定する事とさせて頂きます。

  その間における代替品の貸出は一切行っておりません。


 
5.免責事項

・ご購入頂いた製品によりお客様に生じた不利益または損害・損失等について当社では一切その責任を負いかねます。

・当社よりご購入頂いた製品または技術を国外へ発送する場合、国際的平和および安全維持の妨げとなる目的を有する者に

 再提供しない、またそのような目的に自ら使用しない、第三者に使用させないとともに輸出入に際しては国内外の法令を遵守

 し、お客様の責任において関係機関に対する輸出入許可の申請等、必要な手続きを履行するものとし、輸出入の手続きに関

 してお客様に生じる不利益または損害等について、当社は一切の責任を負いかねます。

・本保証規定は予告無く変更する場合があり、変更があった場合には最新の保証規定内容を適用する事とさせて頂きます。

 

 

                                                             株式会社 ルガルボニート

ご依頼内容や状況等により、内容が異なる場合がございますので、必ずお見積時に詳細のご確認をお願い致します。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

                                                                                                                  2017年1月20日改定

                                                                                                                                                     2017年7月7日改定

 


 

■ 修理保証規定

1.修理範囲

・故障個所、不具合個所の特定が可能で、尚且つ入手可能部品、解析可能な部品の故障とさせて頂きます。

・修理対応はオーバーホールを除く修理のみとさせて頂きます。

・製品の動作確認につきましては、製品単体での確認となります。その為、修理完了後の最終動作確認はお客様のご使用   

 環境にてご確認をお願い致します。

2.保証期間および保証内容

・お客様にて検収実施の有無に関わらず、同一箇所の同一不具合について納入日より3ヶ月間保証致します

・再修理保証期間は別段の記載がある場合には、記載内容を優先とさせて頂きます。

・保証期間内に修理完了品の不具合が確認された場合、再修理対応としてお預かりさせて頂きます。

 ※但し、入手不可部品、解析不能な部品が故障原因の場合、修理断念となる可能性がございますので予めご了承

 頂けますようお願い申し上げます。

3.保証範囲 

次の場合は保証の範囲外となります。

・技術的サポート。

・お客様の指示により加工・改造・分解・修理等を行った場合。

・当社以外による加工・改造・分解・修理等を行った場合。

・初回修理時に加工・改造・分解・修理等を行った他の個所または他の部品による不具合や故障が原因となる場合。

・天災地変、火災などによる不具合。

・使用方法の誤りまたはご使用環境に起因する不具合や故障。

・装置メーカーまたはお客様サイドで作成されたプログラム・データに起因する障害やプログラムデータ等の損失または不具合

・日本国外での使用による不具合。

・製品の使用を不可能にするものではない若干の破損、傷、汚れ、へこみ、変色等。

4.費用について

・修理御見積提示までは無料となりますが修理実施の有無に関わらず往復の送料はお客様ご負担とさせて頂きます。

・修理費用のお支払いについては、検収の有無に関わらず製品納入後1ヶ月以内に弊社指定鋼材へお振込み(お振込み     

 手数料お客様ご負担)下さい。

・お客様よりご注文を受理した後、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては高額部品が発生した場合、修理難度が高く

 多大な工数を要した場合は調査費用としてご請求させて頂く場合がございます。ご請求費用につきましては別途競技の上、  

 決定とさせて頂きます。

・修理保証期間内に再度、修理ご依頼品をお預かりした結果、入手不可部品、解析不能な部品の故障等が原因により修断念

  となった場合、既に修理費用をお 支払い頂いていた際にはお支払い頂いた修理費用を上限としてお客様へご返金し修理ご

  依頼を取り消しとさせて頂きます。修理費用をお支払い頂いていない 場合には、修理ご依頼を取り消しとさせて頂き費用のご

  請求は致しません。 

5.輸送中の破損等について

・輸送中に宅配業者の過失や当社の梱包不良により破損があった場合は速やかに当社までご連絡下さい。

・製品や外箱は廃棄せず、受取時と同等の状態で保管して頂きますようお願い申し上げます。

 製品や外箱を廃棄なさった場合、当社での対応をお受けできない場合がございます。

・輸送中の破損等による原因調査終了後、対応につきましては、お客様と別途協議の上、決定する事とさせて頂きます。

 その間における代替品の貸出は一切行っておりません。

6.免責事項

・修理お預かり期間中に生じたいかなる損害等または修理ご依頼品の不具合および故障による損害やプログラムデータの         

 損失または不具合等について当社では一切その責任を負いかねます。

・修理品をお預かり致しましても修理完了を保証するものではございません。

・ 診断・解析の為、お預かり致しました製品を分解させて頂いておりますが修理キャンセルとなりました場合、再組み立て不可

 製品につきましては、お預かり致しました状態に戻してのご返却が出来ない場合がございます。その場合、現状でのご返却

 となりますので予めご了承下さい。

・お客様よりご注文を受理した時点で、御見積内容および本保証規定に同意されたものとさせて頂きます。ご注文前に必ず、   

 再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

・本保証規定は予告無く変更する場合があり、変更があった場合には最新の保証規定内容を適用することとさせて頂きます。                                                                                                                                                     

 

                                                                                                                                  株式会社 ルガルボニート


ご依頼内容や状況等により、内容が異なる場合がございますので、必ずお見積時に詳細のご確認をお願い致します。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

                                                                                        2014年11月10日改定

                                                                                         2015年03月06日改定

 

 

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